Grâce à notre département Luxury, votre clientèle de prestige bénéficie d’une prise en charge personnalisée proposant tous les services d’une conciergerie

 

Premium Airport Services - Business Aviation School

  • Escorte des passagers VIP (de l’avion à la limousine et vice versa) en facilitant les passages PIF, Douanes, etc.
  • Accès privilégié aux portes d’embarquement et au service bagages
  • Coordinateurs joignables 24/24 pour effectuer diverses réservations (hôtel, taxi, limousine, billetterie spectacle, etc.)
  • Service de conciergerie pour les passagers première classe et VIP
  • Gamme de services sur mesure à élaborer selon les demandes des compagnies aériennes

Un personnel formé à l’excellence

Un partenariat exclusif avec Business Aviation School pour former le personnel destiné à servir la clientèle de prestige afin de répondre aux exigences toujours plus poussées en matière de services personnalisés.

Nos recrues sont sélectionnées avec soin et formées aux différents métiers de l’aviation d’affaires : quality manager, hôtesses de bord, hôtesses VIP au sol, etc.

Nous proposons également des services spécifiques :

  • Le programme « Project Management » nous permet de développer pour vous un service personnalisé à votre escale ou à votre Flight Base Operation.
  • Pour un service d’excellence, nous proposons l’implantation des programmes « Concierge Key » et « Service Premium »
  • Le programme « Safety Risk Management System » vous offre des moyens concrets de contrôler et maitriser votre escale.